Privacyverklaring

Wie ben ik?

InnerHealth by Janneke is het bedrijf van Janneke Sengers.

• Adres: Groep Welterhof 1, 1318 CN Almere
• E-mail: info@innerhealthbyjanneke.nl
• Telefoon: 06 57590033
• KvK-nummer: 96921242

Welke gegevens gebruik ik?

Als je contact opneemt of een kennismaking plant: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en je vraag.

Als je klant wordt: daarnaast je adres en betaalgegevens, en de informatie die je deelt in de intake en de check-ins. Denk aan je doelen, je leefstijl, je scores in de begin- en eindmeting en eventueel foto’s of maten als je die zelf wilt delen.

Gezondheidsgegevens: in de intake kun je ook vertellen over klachten of je gezondheid. Dat zijn gevoelige gegevens. Ik gebruik ze alleen als jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft, en alleen om je goed te kunnen begeleiden.

Waarom gebruik ik ze?

• Om je vraag te beantwoorden en een kennismaking te plannen
• Om je te begeleiden in de Kickstart of Sterk van Binnen
• Om betalingen te verwerken en facturen te maken
• Om je te mailen over je traject, of met nieuws als je je daarvoor hebt aangemeld

Ik doe dit omdat het nodig is voor onze afspraak, omdat de wet het vraagt (zoals voor de belastingdienst), of omdat jij toestemming geeft. Toestemming kun je altijd weer intrekken.

Met wie deel ik ze?

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik gebruik wel een paar diensten om mijn werk te doen. Zij verwerken je gegevens alleen voor mij:

• Hostinger: hosting van deze website
• LeadConnector: het plannen van afspraken en e-mail
• Stripe: het verwerken van betalingen
• WhatsApp: de wekelijkse check-ins
• Kahunas: de coaching-app met je plan en voortgang
• Google Drive: het veilig opslaan van documenten

Hoe lang bewaar ik ze?

• Contactberichten zonder vervolg: maximaal 1 jaar
• Je klantdossier: tot 2 jaar na het einde van je traject
• Facturen en betaalgegevens: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht

Cookies

Deze website gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Ik gebruik geen cookies om je te volgen of voor advertenties.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens ik van je heb. Je kunt ze laten aanpassen of verwijderen, bezwaar maken, of vragen om ze aan jou of een ander over te dragen. Stuur daarvoor een mail naar info@innerhealthbyjanneke.nl. Ik reageer binnen 4 weken.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde website (https) en sterke wachtwoorden. Merk je dat er iets misgaat? Mail me dan direct.